A propos de L'intégrateur
L'intégrateur est une société de conseil spécialisée dans le domaine de la Supply-Chain, avec une forte expertise en développement NTIC et en intégration des systèmes d’information, Nous avons consolidé un savoir-faire pluridisciplinaire dans des contextes nationaux et internationaux focalisé sur l’optimisation de la gestion et de l’information d’entreprise.
Nous proposons une gamme complète de services et de solutions dans des secteurs divers et variés (Industrie, transport et logistique, Commerce, Services, Multimédias, etc.).
Nous mettons à disposition de nos clients des experts dans différents secteurs d’activités et différents métiers de l’entreprise. Notre démarche est basée sur le Benchmark et le retour sur investissement.
Nous assurons un accompagnement global et des projets clé en main depuis la phase d’étude jusqu’à la réalisation et la réception de vos projets.
L’intégrateur est partenaire référencé auprès de plusieurs organismes de financement pour le conseil, la formation et la digitalisation des TPE/PME
Notre Vision
L’axe de croissance que nous nous fixons s’appuie sur des positions fortes et des atouts solides :
Nous concentrons nos efforts sur la co-construction de relations de long terme avec nos clients et partenaires, avec qui nos partageons les valeurs de respect, de responsabilité et d’engagement. L’écoute, la compréhension des attentes et du contexte de nos clients, le conseil, le savoir faire en matière de création et d’innovation, le suivi et la bonne gestion des projets sont les atouts qui nous permettent d’assurer la satisfaction de nos clients. Conseil, formation, intégration de solutions de gestion, nous mettons tout en œuvre pour être le prestataire de référence de nos clients.
Grâce au dynamisme de nos équipes, nous voulons porter cette ambition au plus haut, car nous sommes convaincus que c’est au service de nos clients que les compétences que nous développons trouvent leurs meilleures expressions. .
Nos engagements
qualité
Conscient des enjeux techniques, économiques et logistiques liés aux fortes exigences de ses clients, L'intégrateur s'est engagée dans une démarche volontariste de Management de la Qualité et d'Amélioration Continue. Cette dynamique est stratégique pour l'entreprise et doit garantir l’atteinte de nos principaux objectifs :
- Assurer à nos clients une sureté de fonctionnement,
- Garantir les niveaux de qualité répondant à leurs strictes exigences,
- Assurer la mise en place des meilleures normes technologiques.
La proximité est un facteur clé d’efficacité : c’est une des composantes fortes de la relation des collaborateurs de L'intégrateur avec nos prospects et clients, mais également au sein de l’équipe.
Tous nos devis sont gratuits et accompagnés des conseils de l'un de nos technico-commerciaux.
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PARTENARIAT
Développer et renforcer le partenariat client constitue l'un de nos axes stratégiques majeurs. Nous poursuivons le développement à l'international afin d'accompagner nos clients au plus près de leur zone d'activités (transferts techniques & industriels, formation, logistique, MCO...)
Nous développons un réseau de partenaires et de fournisseurs fiables et créateurs de valeur ajoutée.
Nous estimons que la qualité du service passe nécessairement par une bonne compréhension des besoins du client. D’abord l'écouter attentivement pour bien saisir ses attentes. Voilà pourquoi nous misons beaucoup sur l’écoute, l’aptitude la plus importante dans nos rapports avec un client.
Parce que l'écoute véritable permet une économie de temps, d’énergie et d’argent, du directeur général au chargé clientèle, tout le monde est responsable du service-client.
éCOUTE
